Crafting Erfolg: Innovationen in der Webentwicklung für Dicker Data

Dicker Data ist Australiens führender, lokal geführter Distributor von IKT-Hardware, Software, Cloud- und IoT-Lösungen für Reseller-Partner.

Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, Reseller-Partner zu inspirieren, auszubilden und in die Lage zu versetzen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, indem es ihnen unvergleichliche Technologie, Mehrwertdienste und Logistik bietet. Seit 45 Jahren unterstützt das Unternehmen australische Partner dabei, Lösungen für ihre Kunden zu entwerfen, zu konfigurieren und zu implementieren und ihre Unternehmen durch den technologischen Wandel zu führen.

Als etabliertes Unternehmen im IT-Vertrieb verließ sich Dicker Data bei seinen wachsenden Aktivitäten stark auf die HubSpot-Plattform. Doch als das Unternehmen expandierte und der Bedarf an komplexeren, benutzerdefinierten Entwicklungsprojekten innerhalb von HubSpot zunahm, stellte das Unternehmen fest, dass seine lokalen Agenturpartner nicht mehr mithalten konnten.

Die kleineren, lokalen Agenturen verfügten zwar über die erforderlichen HubSpot-Entwicklungskenntnisse, hatten aber nicht die Kapazitäten, um den zunehmenden Umfang und die Geschwindigkeit zu bewältigen, die für die Projekte von Dicker Data erforderlich waren. Die daraus resultierenden Engpässe und verlängerten Durchlaufzeiten behinderten die Fähigkeit von Dicker Data, sich in seiner schnelllebigen Branche schnell zu bewegen.

Dicker Data erkannte die steigenden Anforderungen und stellte fest, dass sie eine größere, leistungsfähigere HubSpot-Agentur brauchten, die ihrem operativen Umfang und ihrem Ehrgeiz gerecht werden konnte. Sie waren auf der Suche nach einem Partner wie Huble, der in der Lage ist, ihre ständig wachsenden Anforderungen an die kundenspezifische Entwicklung zu verwalten, die Durchlaufzeiten der Projekte zu beschleunigen und eine nahtlose Ausführung zu gewährleisten.

Im Wesentlichen brauchte Dicker Data einen HubSpot-Partner, der nicht nur mit ihrem Wachstum Schritt halten, sondern auch ihre Entwicklungsprojekte innerhalb der HubSpot-Plattform aktiv vorantreiben konnte. Huble erwies sich als der ideale Kandidat für diese Rolle und versprach das Potenzial für eine Partnerschaft, die die eigenen Ambitionen und die betriebliche Größe von Dicker Data widerspiegeln könnte.

Dicker Data trat zunächst mit einem einzigen Projekt an Huble heran. Ihr Vertrauen in unsere Fähigkeiten und die Qualität unserer Arbeit führte jedoch schnell zu einem erweiterten Engagement. Anstatt nur ein Projekt zu haben, haben wir bis heute etwa 35 Projekte erfolgreich durchgeführt (und es werden immer mehr), jedes einzelne ein Beweis für unseren kooperativen Ansatz und unser Engagement für die Schaffung einzigartiger, maßgeschneiderter Lösungen.

Unsere Projekte für Dicker Data reichten von kompliziert bis umfangreich und umfassten die Entwicklung einer Microsoft-Minisite, eines Dell-Entscheidungsbaums, mehrerer Master-Microsites und einer Vielzahl von interaktiven Formularen. Wir haben auch spezielle Minisites für Dell und Citrix entworfen und erstellt, die jeweils auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Bei Huble basiert unser Ansatz auf dem Verständnis der Bedürfnisse und Ziele unserer Kunden. Unser Beratungsprozess beinhaltet ein tiefes Eintauchen in das, was unsere Kunden zu erreichen hoffen, woraufhin wir Lösungen entwickeln, die diese Erwartungen übertreffen. Für Dicker Data bedeutete dies eine regelmäßige Zusammenarbeit mit den Stakeholdern und ständige Aktualisierungen während des gesamten Lebenszyklus eines jeden Projekts.

Die erfolgreiche Durchführung mehrerer Projekte hat unsere Vielseitigkeit und unser Fachwissen im Bereich der kundenspezifischen Entwicklung unter Beweis gestellt und eine langfristige Partnerschaft zwischen Dicker Data und Huble begründet. Diese Beziehung, die auf gegenseitigem Vertrauen und bewährtem Erfolg basiert, ist ein Beispiel für den Wert, den wir unseren Kunden bieten, und unterstreicht unser Engagement, ihr Geschäft durch innovative, maßgeschneiderte Lösungen voranzutreiben.

Dicker Data trat mit einem bestimmten Ziel an uns heran: eine Video-/Zertifizierungsbibliothek ähnlich der HubSpot Academy für ihre Microsoft-Partner zu erstellen. Diese Bibliothek sollte eine Gated Page sein und als Erweiterung einer Microsite dienen, die wir zuvor für sie entwickelt hatten. Sie standen jedoch vor einigen Herausforderungen und hatten bestimmte Bedenken, die es zu berücksichtigen galt.

Eine Herausforderung war die Notwendigkeit einer einfachen Möglichkeit, die Bibliothek mit mehreren Videos in verschiedenen Kategorien zu bestücken. Wir schlugen vor, HubDB, eine Funktion von HubSpot, zu nutzen, um das Auffüllen der Inhalte zu vereinfachen. Durch die Erstellung dynamischer Seiten, die Daten aus HubDB-Tabellen abrufen, konnte Dicker Data die Videoinhalte in der Bibliothek einfach verwalten und aktualisieren.

Ein weiteres Anliegen war die Verfolgung des Benutzerfortschritts in den Videos. Dicker Data wollte, dass die Benutzer ein Video dort fortsetzen können, wo sie aufgehört haben. Wir hatten zwar eine Lösung für die Verfolgung des Videofortschritts für jedes Mitgliedskonto im Sinn, stießen aber auf ein Hindernis, wenn mehrere Benutzer dasselbe Konto nutzten. In Anbetracht des Zeitrahmens für das Projekt beschlossen wir, diese Funktion für spätere Überlegungen zurückzustellen.

Außerdem wollte Dicker Data eine Suchfunktion implementieren, die verwandte Kurse und Videos anzeigt. Um dies zu erreichen, fügten wir den HubDB-Tabellen für Kurse und Videos eine Spalte "Themen" hinzu. Dadurch konnten wir Suchergebnisse für alle Videos und Kurse anzeigen, die mit einem bestimmten Thema verbunden sind.

Während des gesamten Projekts verbrachte unser Team viel Zeit damit, sich auf die Benutzerfreundlichkeit zu konzentrieren. Wir arbeiteten eng mit Dicker Data zusammen, um das Gesamterlebnis auf der Microsite zu verbessern, einschließlich der Anzeige von Suchergebnissen. Vor der eigentlichen Erstellung widmeten wir der Architektur der HubDB-Tabellen viel Zeit, um eine reibungslose Integration und einen nahtlosen Abruf von Informationen für Video- und Kurslisten sowie Suchergebnisse zu gewährleisten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir die Ziele und Herausforderungen von Dicker Data durch die Nutzung von HubDB für die Erfassung von Inhalten, die Implementierung einer Suchfunktion auf der Grundlage von Themen und die Beratung bei der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit bewältigt haben. Einige Funktionen mussten zwar verschoben werden, aber die daraus resultierende Erweiterung der Video-/Zertifizierungsbibliothek auf der Microsite von Dicker Data stellt eine wertvolle Ressource für die Microsoft-Partner dar.

Dicker Data trat an uns heran mit dem Ziel, eine Microsite für DAS (Digital Advertising Solutions) zu erstellen. Die Microsite sollte aus vier Hauptseiten bestehen: Homepage, Filialsuche, Seite "Partner mit uns" und Seite "Anbieterlösungen". Dieses Projekt markierte den Übergang von modularen Vorlagen zu Theme-Builds und war das erste Projekt, bei dem Themes auf der Grundlage unserer Empfehlung zum Einsatz kamen.

Eine der Herausforderungen, mit denen Dicker Data konfrontiert wurde, war der Bedarf an Flexibilität in ihren Modulen. Mit den früheren modularen Builds war die Verwaltung mehrerer Versionen desselben Moduls sehr mühsam geworden. Wir rieten dem Unternehmen zu einem thematischen Ansatz, der die gewünschte Flexibilität bietet, ohne dass für jede kleine Änderung eigene Module erstellt werden müssen. Diese Umstellung erleichterte die Modulverwaltung und vereinfachte die Aktualisierungen.

Ein wichtiges Anliegen für Dicker Data war die Entwicklung eines interaktiven Filialfinders. Das Unternehmen wollte das Benutzererlebnis verstehen und sicherstellen, dass der Standortfinder seinen Zweck effektiv erfüllt. Wir nahmen diese Herausforderung an und erstellten erfolgreich einen interaktiven Filialfinder unter Verwendung der Google Maps API und HubDB.

Um dies zu erreichen, hielt unser Team mehrere Diskussionsrunden ab, um das Konzept der Themes vorzustellen und ihre Flexibilität bei der Erfüllung der Designanforderungen des DAS-Projekts hervorzuheben. Wir zeigten, wie sich Themes an unterschiedliche Bedürfnisse anpassen lassen und so ein nahtloses und optisch ansprechendes Nutzererlebnis gewährleisten.

Für den Filialfinder entwickelten wir ein Proof of Concept (POC), das die Google Maps API für die Standortsuche nutzte. Wir nutzten HubDB, um alle bestehenden Filialen aufzulisten, einschließlich ihrer Adressen, Längen- und Breitengrade und Filialinformationen. Um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, haben wir eine Filterfunktion implementiert, die es den Benutzern ermöglicht, auf einfache Weise nach Filialen nach Bundesland zu suchen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Dicker Data durch die Einführung des Themenansatzes die gewünschte Flexibilität erlangte, ohne die Last der Verwaltung mehrerer Modulversionen. Unser Team implementierte erfolgreich einen interaktiven Filialfinder, der die Anforderungen des Unternehmens erfüllte und die Benutzererfahrung insgesamt verbesserte. Dieses Microsite-Projekt markierte einen wichtigen Übergang für Dicker Data, indem es die Vorteile von Themes aufzeigte und eine hochwertige Lösung für ihre DAS-Initiative lieferte.

Dicker Data hatte das Ziel, eine Wissensdatenbank, insbesondere eine Newsletter-Bibliothek, für Microsoft-Benutzer in Neuseeland aufzubauen. Das Hauptziel bestand darin, eine zentrale Ressource für den Zugriff auf Newsletter und relevante Informationen bereitzustellen.

Glücklicherweise waren mit diesem Projekt keine größeren Herausforderungen oder Bedenken verbunden, mit Ausnahme der Anforderung, die Wissensdatenbank hinter einer Gated Page zu platzieren. Dieser geschützte Zugang war eine unkomplizierte Aktualisierung, die wir leicht umsetzen konnten.

Wir empfahlen eine Designänderung, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Ursprünglich wurde auf der "Newsletter-Startseite" eine Kachel für jeden monatlichen Newsletter angezeigt. Ein Klick auf die Kachel eines bestimmten Monats führte die Nutzer zu einem Menü auf der linken Seite, in dem alle früheren Ausgaben des Newsletters angezeigt wurden, einschließlich der "älteren Ausgaben", die ein anderes Format hatten.

Um die Navigation zu verbessern und den Nutzern das Auffinden früherer Ausgaben zu erleichtern, schlugen wir vor, eine eigene Kachel für frühere Ausgaben direkt auf der Startseite des Newsletters einzufügen. Diese Änderung würde es den Nutzern ermöglichen, effizienter auf frühere Newsletter zuzugreifen, ohne dass sie durch das Menü auf der linken Seite navigieren müssten.

Durch die Umsetzung dieser Empfehlung könnte Dicker Data die Benutzerfreundlichkeit seiner Wissensdatenbank verbessern. Die Benutzer hätten einen klaren Überblick über die monatlichen Newsletter und einen einfachen Zugriff auf frühere Ausgaben, was ein intuitiveres und effizienteres Navigationssystem ermöglicht.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Ziel von Dicker Data, eine Wissensdatenbank für Microsoft-Benutzer in Neuseeland zu erstellen, ohne größere Probleme erreicht wurde. Wir gaben Ratschläge zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, indem wir vorschlugen, eine Kachel für frühere Ausgaben auf der Startseite des Newsletters einzufügen, um die Navigation zu vereinfachen und die Zugänglichkeit für Benutzer zu verbessern, die nach älteren Newslettern suchen.

Der Kunde hatte ein bestimmtes Ziel vor Augen: einen Filialfinder mit voller Interaktivität zu erstellen, der es den Benutzern ermöglicht, nahtlos zwischen Standorten, Regionen und Registerkarten zu navigieren.

Es gab jedoch einige Herausforderungen und Bedenken, die es zu berücksichtigen galt. Die Forderung nach vollständiger Interaktivität würde mehrere Wochen für die Entwicklung und Implementierung erfordern, aber der Kunde hatte einen engen Zeitrahmen, der eingehalten werden musste.

Als Antwort darauf gab Huble wertvolle Ratschläge, die den Ansatz veränderten. Wir schlugen eine vereinfachte Lösung vor, die die Anforderungen des Kunden an einen Filialfinder erfüllte und gleichzeitig den engen Zeitrahmen einhielt. Unser Vorschlag beinhaltete eine benutzerfreundliche Schnittstelle, bei der die Benutzer auf Registerkarten klicken konnten, die verschiedene Bundesstaaten innerhalb Australiens repräsentierten. Das Ergebnis war, dass sich das auf der Seite angezeigte Bild dynamisch änderte, um den ausgewählten Bundesstaat widerzuspiegeln, und dass das linke Feld aktualisiert wurde, um die spezifischen Standorte innerhalb dieser Region anzuzeigen.

Durch diesen vereinfachten Ansatz konnte der Kunde die gewünschte Interaktivität innerhalb des Filialfinders erreichen und gleichzeitig sicherstellen, dass das Projekt innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens blieb.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Kunde einen interaktiven Filialfinder erstellen wollte und wir ihn dabei beraten haben, was zu einer vereinfachten, aber effektiven Lösung führte. Durch die Implementierung einer tab-basierten Navigation und dynamischer Bild- und Panel-Updates konnte der Kunde die gewünschte Interaktivität erreichen und gleichzeitig den engen Zeitplan einhalten.