Maria Christoforidou, Lead Marketing Consultant bei Huble, betont, wie wichtig es ist, die Anforderungen, Probleme und KPIs des British Councils zu verstehen. Anfängliche Erkundungssitzungen halfen dabei, bestehende Prozesse zu identifizieren und zu überprüfen und die Bühne für den zukünftigen Prozess zu bereiten, indem zukünftige Verbesserungen und Optimierungen ins Auge gefasst wurden.

Die Implementierung von HubSpot, die von Huble durchgeführt wurde, verbesserte die Marketingeffizienz und das Wachstum des British Council erheblich. Die Organisation arbeitet nun mit einer einzigen Datenquelle, die effektivere und vernetzte Arbeitsabläufe ermöglicht.

Cathy erklärt: "Wir haben um eine große Investition gebeten. Deshalb war es wichtig, dass wir beweisen konnten, dass es funktioniert. Und es gab zwei Dinge, auf die das Unternehmen Wert legte. Erstens: Sind wir effizienter? Und zweitens: Haben wir das Wachstum gefördert? Durch das Pilotprogramm und die restliche Implementierung konnten wir beides erfüllen."

Der British Council und Huble arbeiten weiterhin gemeinsam an neuen Projekten wie Customer Journeys, Markenkampagnen und Content Writing. Die Partnerschaft zielt darauf ab, die Teams des British Council weiter zu unterstützen, um die Nutzung von HubSpot zu maximieren und neue Möglichkeiten der Marketing-Automatisierung zu erkunden.