Über den British Council
Der British Council, der vor fast 90 Jahren von der britischen Regierung gegründet wurde, hat sich zum Ziel gesetzt, Frieden und Wohlstand zu fördern, indem es Verbindungen, Verständnis und Vertrauen zwischen dem Vereinigten Königreich und Ländern auf der ganzen Welt schafft. Mit Expertise in den Bereichen Kunst und Kultur, Bildung und der englischen Sprache ist der British Council in über 100 Ländern tätig.
Cathy Blake
"Die COVID-Pandemie war eine unglaubliche Herausforderung für den British Council. Wir arbeiten von Angesicht zu Angesicht, und da dies nicht möglich war, mussten wir unsere Arbeitsweise völlig umstellen."
Die Lösung
Der British Council hat mit Huble zusammengearbeitet, um HubSpot zu implementieren. Wie Cathy erklärt, folgte diese Entscheidung auf eine umfassende Prüfung potenzieller Anbieter, wobei sich HubSpot aufgrund der umfassenden Funktionen, Nutzerfreundlichkeit und einfachen Implementierung als die ideale Wahl herausstellte.
"Wir haben alle potenziellen Anbieter auf dem Markt einer sehr umfassenden Prüfung unterzogen. Wir haben nach einem Anbieter gesucht, der unseren Anforderungen entspricht und mit unserem Wachstum in verschiedenen Bereichen Schritt halten kann.
Und HubSpot erfüllte alle diese Anforderungen im Vergleich zu fünf anderen Anbietern."
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Maria Christoforidou
"Wir überprüften ihre bestehenden Kampagnen, ihre technische Ausstattung, ihre Lead-Management-Systeme, alles, was ihnen zur Verfügung stand."
Die Ergebnisse
Die Implementierung von HubSpot, die von Huble durchgeführt wurde, verbesserte die Marketingeffizienz und das Wachstum des British Council erheblich. Die Organisation arbeitet nun mit einer einzigen Datenquelle, die effektivere und vernetzte Arbeitsabläufe ermöglicht.
Cathy erklärt: "Wir haben um eine große Investition gebeten. Deshalb war es wichtig, dass wir beweisen konnten, dass es funktioniert. Und es gab zwei Dinge, auf die das Unternehmen Wert legte. Erstens: Sind wir effizienter? Und zweitens: Haben wir das Wachstum gefördert? Durch das Pilotprogramm und die restliche Implementierung konnten wir beides erfüllen."
Partnerschaft und Zusammenarbeit
Die erfolgreiche Implementierung von HubSpot verwandelte die Arbeitsbeziehung zwischen dem British Council und Huble in eine echte Partnerschaft.
Regelmäßige Kommunikation, Feedback und die Einbeziehung der Stakeholder waren entscheidend für den Erfolg des Projekts.
Cathy Blake
"Einer der Schlüssel zum Erfolg war, wie gut wir mit Huble zusammengearbeitet haben. Sie wurden Teil des Teams. Wir waren in der Lage, über schwierige Zeiten zu sprechen. Wir waren in der Lage, über gemeinsame Ziele zu sprechen. Und es war diese Partnerschaft, die dafür sorgte, dass diese Umsetzung wirklich funktionierte."
Kontinuierliche Verbesserung und Zukunftspläne
Der British Council und Huble arbeiten weiterhin gemeinsam an neuen Projekten wie Customer Journeys, Markenkampagnen und Content Writing. Die Partnerschaft zielt darauf ab, die Teams des British Council weiter zu unterstützen, um die Nutzung von HubSpot zu maximieren und neue Möglichkeiten der Marketing-Automatisierung zu erkunden.
"Es war ein langer Weg, um mit Huble dorthin zu gelangen, wo wir jetzt sind, und ich bin sehr gespannt auf die Dinge, die wir noch erreichen können."
