Anbindung von Kunden an Echtzeit-Lösungen mit HubDB

Wir haben Tribes dabei geholfen, HubSpot's HubDB zu nutzen, um die Bedürfnisse von potenziellen Kunden mit personalisierten Lösungen abzugleichen, indem wir dynamische Website-Module und eine maßgeschneiderte HubSpot- und Salesforce-Integration entwickelt haben.

Wie können wir potenzielle Kunden mit einer hervorragenden Benutzererfahrung und einem reibungslosen Verkaufsprozess ansprechen?

Tribes schafft für seine Kunden inspirierende Arbeitsplätze - kleine und große, aber immer außergewöhnliche Orte zum Arbeiten.

Das Unternehmen benötigte eine Website, die seine Möglichkeiten aufzeigt und Interessenten schnell mit aktuellen Preisinformationen versorgt.

Tribes musste ein wirklich ansprechendes Benutzererlebnis für Interessenten und Kunden schaffen, die sich über einen gemeinsam genutzten Büroraum erkundigen oder einen buchen wollten. Wir verbesserten den Prozess der Terminbuchung, indem wir ihn vereinfachten, Reibungsverluste reduzierten und dem Vertriebsteam Zeit und Mühe ersparten.

Austausch aktueller Preise für Büro- und Schreibtischflächen mit Kunden in ganz Europa, in mehreren Sprachen

Huble Digital setzte die Marketing-Automatisierungsplattform von HubSpot ein und nutzte HubDB, den ausgeklügelten Datenspeicher, um ein interaktives Tool zu erstellen, mit dem ein Besucher eine Stadt, ein bevorzugtes Datum und die Anzahl der beteiligten Personen auswählen konnte.

Im Gegenzug sollte es eine detaillierte Produktkarte mit dem Preis, ein Formular zur Konvertierung des Besuchers und einen Call-to-Action (CTA) zur Buchung einer Tour bereitstellen.

"Wir mussten die Art und Weise, wie wir unsere Lösungen den Interessenten und Kunden präsentieren, überarbeiten.

Eine bessere Qualifizierung der Interessenten war erforderlich. Interessenten und Kunden wurden an das Vertriebsteam übergeben, bevor ihnen Preisinformationen zur Verfügung gestellt wurden.

Dies führte zu unnötigen Verzögerungen bei der Entscheidungsfindung, zog den Verkaufsprozess in die Länge und erhöhte die interne Belastung des Teams.
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Entwicklung der Kundenerfahrung

HubSpot war das Tool, das es Tribes ermöglichte, ihre Kundenerfahrung weiterzuentwickeln und zu verändern und gleichzeitig ihren Vertriebs- und Marketingprozess zu optimieren.

Das Team von Huble Digital baute ein interaktives Tool mit HubDb auf ihrer bestehenden HubSpot-Website und entwickelte eine benutzerdefinierte Integration mit ihrer Salesforce-Instanz, um aktuelle Preisinformationen abzurufen und sie lokal für die Anzeige in einem interaktiven Produktanfrage-Tool zu speichern.

Statistiken

4

dynamische Website-Module, die für mehrere Sprachen konzipiert und erstellt wurden

1

benutzerdefinierte Integration mit SalesForce und HubDB zur Ermittlung von Produktpreisen in Echtzeit

23

Standorte, die mit Echtzeitdaten auf dynamischen Produktkarten dargestellt werden, mit unserem maßgeschneiderten Tool
Muhammed Aydogan
Muhammed Aydogan
Stämme Marketing

"Wir haben stundenlang hin- und hertelefoniert, nur um ein klares Bild davon zu bekommen, was wir genau tun wollten. Sie haben uns geholfen, das herauszufinden. Sie schlagen vor, versprechen und liefern. Einfach. Nicht nur bei der Ausführung - auch die Zusammenarbeit mit ihrem Team ist sehr angenehm."

Das Team, das es möglich gemacht hat

Das Team von Huble Digital, das Tribes bei der Optimierung ihres Verkaufsprozesses und der Entwicklung ihrer Kundenerfahrung half, war ein multidisziplinäres Kraftpaket.

Vom Kunden- und Projektmanagement bis hin zu HubL-Entwicklern und MarTech-Spezialisten hat dieses Team Tribes geholfen, die wichtigsten geschäftlichen Herausforderungen zu identifizieren, bevor es eine maßgeschneiderte Entwicklungslösung entwickelte, die zwei Fliegen mit einer Klappe schlug - die Optimierung der Kundenerfahrung und der Vertriebs- und Marketingprozesse zur gleichen Zeit.

Das Team umfasste einen leitenden UX-Designer, der eng mit einem Backend-Entwickler zusammenarbeitete, der sich mit SQL-Datenbanken und API-Integration befasste, sowie Front-End-Entwickler, die mit dem HubSpot-Framework arbeiteten, einschließlich CSS, HTML und HubL-Code.
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