Kontakt

HubSpot für Reisen und Freizeit

In der Reise- und Freizeitbranche ist ein ausgereiftes CRM-System von grundlegender Bedeutung für die Zufriedenheit der Kunden. Die Möglichkeit, das Erlebnis der Gäste durch personalisierte Vorschläge und optimierte Buchungsprozesse zu verbessern, ist in der heutigen Welt eine Selbstverständlichkeit und kein "nice to have".

Wir von Huble unterstützen Unternehmen der Reise- und Freizeitbranche dabei, ihr Marketing zu optimieren, die Buchungsraten zu steigern und die Kundenbeziehungen durch fortschrittliche CRM-Lösungen zu verwalten, um unvergessliche Erlebnisse für Reisende zu schaffen.

Herausforderungen für Reisen und Freizeit

Anforderungen an Integrationen

Von Buchungssystemen über Kundenbindungsprogramme bis hin zu PMS-Systemen verbringt Ihr Team höchstwahrscheinlich einen Großteil des Tages damit, zwischen verschiedenen Plattformen hin- und herzuwechseln.

Mit einer CRM-Software, die speziell auf die Reise- und Freizeitbranche zugeschnitten ist, können Sie alle Ihre Systeme problemlos integrieren und haben so eine einzige Informationsquelle und ein System, mit dem Ihr Team jeden Tag arbeitet.

Außergewöhnliche Erlebnisse schaffen

Bei der großen Auswahl auf dem Markt wird Ihr Kundenerlebnis den Unterschied ausmachen, ob Ihre Kunden zu Ihnen zurückkehren oder eine Alternative suchen.

Ihr CRM muss sicherstellen, dass Sie über alle Informationen verfügen, die Sie benötigen, um für jeden Ihrer Kunden ein individuelles Erlebnis zu schaffen. Kleine, persönliche Aufmerksamkeiten sind entscheidend dafür, dass Ihre Kunden ein unvergessliches Erlebnis haben.

Autonomie des Kunden

Wenn Sie Ihren Kunden ein Selbstbedienungsportal zur Verfügung stellen, können sie nahtlos mit ihren Buchungen, Treuepunkten und anderen wichtigen Daten interagieren - alles an einem Ort.

Ihre Kunden sollten sich nicht an ein Mitglied Ihres Teams wenden müssen, um ihre eigenen Informationen zu finden - Sie wollen es ihnen leicht machen.

Eine allumfassende Lösung

Wir wissen, welche negativen Auswirkungen fragmentierte Daten, die über verschiedene Systeme verstreut sind, auf Ihr Unternehmen und seine Effizienz haben können.

Hier können wir helfen - wir erstellen eine HubSpot-Architektur, um sicherzustellen, dass Sie eine vollständige Lösung für alle Ihre kundenorientierten Teams schaffen.

Kombination von Technologie und Kreativität

Wir können nicht nur die Technologie entwickeln, die erforderlich ist, damit alle Ihre Systeme funktionieren, sondern wir verfügen auch über die kreativen Fähigkeiten, um mehr Buchungen zu fördern, die Kundenbindung zu erhöhen und Upsells und Wiederholungskäufe zu steigern.

Steuerung der Customer Journey

Der erste Kauf ist nur der Anfang. Wie können Unternehmen das Kundenerlebnis verwalten, wenn es mehrere Berührungspunkte und Käufe gibt?

Wir erstellen detaillierte Customer Journeys, die Ihnen dabei helfen, Kunden langfristig zu binden, indem wir das Rätselraten aus den Kundeninteraktionen entfernen.

Wie mittelständische und große Reise- und Freizeitunternehmen HubSpot nutzen

In diesem 45-minütigen Webinar erfahren Sie mehr, basierend auf über 500 vergangenen Implementierungen. Dieses Webinar ist nur in englischer Sprache verfügbar.

Auf Abruf ansehen

Huble's HubSpot Support

Seek Evolution

Unser Slogan "Seek Evolution" verdeutlicht unsere Denkweise. Wir geben uns nicht nur mit der Implementierung von HubSpot zufrieden, sondern wollen die Grenzen ständig erweitern und Ihnen helfen, Ihr Unternehmen auf der Plattform weiterzuentwickeln.

HubSpot-Einführung und -Integration

Unsere Erfahrung in der Reise- und Freizeitbranche hat zahlreiche Unternehmen dabei unterstützt, ihre verschiedenen Plattformen in einem einzigen CRM-System zu vereinen. Von der Integration von Buchungs- und Treueprogrammdetails bis hin zur Erstellung umfassender Website-Mitgliedschaften - unsere maßgeschneiderten Lösungen stellen sicher, dass alle wichtigen Informationen zentralisiert werden, um die betriebliche Effizienz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern.

Customer Journey Mapping

Der Übergang von guten zu außergewöhnlichen Kundenerlebnissen ist in der Reise- und Freizeitbranche entscheidend. Wir bieten Dienstleistungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses an, von der Erstellung eines detaillierten Kundenlebenszyklus bis hin zur Erstellung ansprechender Inhalte, die sicherstellen, dass jeder Berührungspunkt zu einer unvergesslichen Reise beiträgt.

Kreative Lösungen

Ganz gleich, ob es darum geht, Erstbesucher anzulocken oder Stammgäste zu pflegen, wir stimmen Ihre unmittelbaren und langfristigen Ziele mit der Erstellung strategischer Inhalte ab. Unser Ansatz stellt sicher, dass Ihre Reise- und Freizeitmarke in jeder Phase der Customer Journey effektiv kommuniziert, um neue Gäste zu gewinnen und die Treue zu fördern.

Laufende HubSpot-Unterstützung

Unser Engagement geht über die erste Implementierung hinaus. Unser Team konzentriert sich auf die ständige Verbesserung und nutzt die Möglichkeiten eines zentralen CRM, um Ihre Customer Journey kontinuierlich zu verfeinern und zu verbessern. Mit den umfangreichen Daten, die Ihnen zur Verfügung stehen, helfen wir Ihnen, jeden Aspekt des Kundenerlebnisses zu optimieren und die Zufriedenheit und Loyalität im wettbewerbsintensiven Reise- und Freizeitsektor zu steigern.

Case Studies

AirPlus

Wie Huble mit AirPlus International zusammengearbeitet hat, um regionale Bemühungen in eine kohärente, gut ausgebildete globale Marketingoperation zu verwandeln

HubSpot Implementierungen

Marketing Strategie & Technik

Website Design & Entwicklung

Chouffe

Erfahren Sie, wie Huble das Wachstum der Chouffe-Gemeinschaft durch einen ansprechenden Wettbewerb gefördert hat.

Marketing Strategie & Technik

Tribes

Erfahren Sie, wie wir Tribes dabei geholfen haben, Salesforce mit HubSpot's HubDB zu verbinden.

Website Design & Entwicklung

Muhammed Aydogan

Digital Marketing Specialist, Tribes

"Wir haben stundenlang hin- und hertelefoniert, nur um ein klares Bild davon zu bekommen, was wir genau tun wollten. Sie haben uns geholfen, das herauszufinden. Sie schlagen vor, versprechen und liefern. Einfach. Nicht nur bei der Ausführung - auch die Zusammenarbeit mit ihrem Team ist sehr angenehm."

Integration von Reisen und Freizeit

Oper

Optimieren Sie Ihr Reise- und Freizeitgeschäft mit Opera, das in HubSpot integriert ist. Diese Integration rationalisiert das Reservierungsmanagement und die Gästekommunikation und sorgt für ein nahtloses Buchungserlebnis. Synchronisieren Sie Reservierungsdaten und Gäste-Interaktionen direkt mit Ihrem CRM und ermöglichen Sie so personalisierte Marketingkampagnen und eine höhere Gästezufriedenheit.

eZee

Vereinfachen Sie das Hotelmanagement und die Gästekommunikation mit eZee, das in HubSpot integriert ist. Diese Integration automatisiert die Reservierungsabwicklung, Check-in/out-Prozesse und die Erfassung von Gästefeedback. Nutzen Sie die Gästedaten in Ihrem CRM, um gezielte Werbeaktionen und personalisierte Erlebnisse zu liefern, die Gästetreue zu stärken und den Umsatz zu steigern.

Maestro

Verbessern Sie das Gästeerlebnis und optimieren Sie den Hotelbetrieb mit dem in HubSpot integrierten Maestro. Diese Integration bietet umfassende Tools für das Immobilienmanagement und die Einbindung von Gästen, die nahtlos in Ihr CRM integriert sind. Nutzen Sie die Einblicke der Gäste, um personalisierte Dienstleistungen anzubieten, Wiederholungsbuchungen zu fördern und die Gästezufriedenheit zu erhöhen.

Cloudbeds

Optimieren Sie Ihr Immobilienmanagement und Ihren Vertrieb mit Cloudbeds, das in HubSpot integriert ist. Diese Integration zentralisiert Reservierungsdaten, rationalisiert Check-in/out-Prozesse und automatisiert die Gästekommunikation. Nutzen Sie die Einblicke der Gäste, um personalisierte Erlebnisse zu bieten und Direktbuchungen zu fördern, um den Umsatz und die Belegungsrate zu maximieren.

TripAdvisor

Steigern Sie Ihren Online-Ruf und fördern Sie Buchungen mit der Integration von TripAdvisor in HubSpot. Diese Integration ermöglicht es Ihnen, Gästebewertungen zu überwachen und darauf zu reagieren, positives Feedback auf Ihrer Website zu präsentieren und neue Kunden zu gewinnen. Nutzen Sie Erfahrungsberichte von Gästen, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen und so Buchungen und Umsatz zu steigern.

Booking.com

Maximieren Sie die Sichtbarkeit Ihrer Immobilie und Ihre Buchungen mit Booking.com, das in HubSpot integriert ist. Diese Integration rationalisiert das Reservierungsmanagement, aktualisiert die Verfügbarkeit in Echtzeit und automatisiert die Gästekommunikation. Nutzen Sie die Gästedaten, um personalisierte Angebote und Anreize bereitzustellen und so Direktbuchungen und Umsatzwachstum zu fördern.

trivago

Steigern Sie die Online-Präsenz Ihres Hotels und erhöhen Sie die Buchungszahlen mit der Integration von trivago in HubSpot. Diese Integration verbessert Ihre Präsenz auf der Metasearch-Plattform von trivago und optimiert die Sichtbarkeit Ihres Hotels für potenzielle Gäste. Nutzen Sie Gästedaten, um gezielt Reisende anzusprechen und so Buchungen und Einnahmen für Ihr Haus zu steigern.

OpenTable

Verbessern Sie das Reservierungsmanagement und die Gästekommunikation in Ihrem Restaurant mit OpenTable, das in HubSpot integriert ist. Diese Integration rationalisiert Tischreservierungen, aktualisiert die Verfügbarkeit in Echtzeit und automatisiert Gästeerinnerungen. Nutzen Sie die Gästedaten, um das Restauranterlebnis zu personalisieren, Wiederholungsbesuche zu fördern und den Umsatz zu steigern.

Wisely

Verbessern Sie das Gästeerlebnis und steigern Sie den Umsatz in Ihrem Restaurant mit Wisely, das in HubSpot integriert ist. Diese Integration bietet umfassende Lösungen zur Einbindung der Gäste und zur Kundenbindung, die nahtlos in Ihr CRM integriert sind. Nutzen Sie die Einblicke der Gäste, um personalisierte Angebote und Promotionen zu liefern und die Zufriedenheit und Loyalität der Gäste zu erhöhen.

Microsoft Dynamics

Nutzen Sie die erweiterten CRM-Funktionen von Microsoft Dynamics in Ihrem Reise- und Freizeitunternehmen, integriert mit HubSpot. Diese Integration gewährleistet einen nahtlosen Datenfluss zwischen Ihren CRM- und Betriebssystemen und verbessert das Gästebeziehungsmanagement und die betriebliche Effizienz. Treffen Sie datengestützte Entscheidungen, um das Gästeerlebnis zu optimieren und das Unternehmenswachstum zu fördern.

Salesforce

Maximise your CRM capabilities with Salesforce integrated into HubSpot. This combination provides Travel & Leisure businesses with unparalleled insights into guest interactions, sales pipelines, and marketing effectiveness. Achieve a 360-degree view of your guests, driving strategic growth and guest satisfaction.

Oracle Sales Cloud

Enhance your guest relationship management and sales insights with Oracle Sales Cloud integrated into HubSpot. This powerful integration offers advanced CRM functionalities, improving guest engagement and revenue generation. Streamline your sales processes and drive revenue growth with comprehensive data integration.

Intuit QuickBooks

Simplify your accounting and financial management with Intuit QuickBooks integrated into HubSpot for your Travel & Leisure business. Automate your financial processes, from invoicing to expense tracking, all within your CRM. Gain real-time financial insights to manage your cash flow and drive business decisions.

Xero

Streamline your accounting processes with Xero integrated into HubSpot for your Travel & Leisure business. This connection automates financial management, providing real-time access to your financial data within your CRM. Enhance your operational efficiency and financial transparency, supporting strategic business growth.

Kontaktieren Sie noch heute unser Team

Setzen Sie sich mit unserem Team in Verbindung, um zu besprechen, wie wir Sie bei der Implementierung von HubSpot CRM in Ihrem Reise- und Freizeitunternehmen unterstützen können.

Buchen Sie ein HubSpot-Strategiegespräch

Machen Sie den nächsten Schritt und buchen Sie eine HubSpot-Strategiesitzung mit unserem Team. Klicken Sie einfach auf eines der unten aufgeführten Teammitglieder und buchen Sie ein Treffen zu einem Zeitpunkt und an einem Tag, der Ihnen passt. Nach der Buchung erhalten Sie eine Kalendereinladung mit einem Zoom-Link, um an dem Gespräch teilzunehmen. Dieser Anruf dauert in der Regel etwa 15/30 Minuten, bevor ein weiterer Anruf mit unserem Beratungsteam vereinbart wird.

GB & Irland

Meeting buchen

DACH

Meeting buchen

Benelux

Meeting buchen

Frankreich

Meeting buchen

APAC

Meeting buchen

Nordamerika

Meeting buchen