Entwickeln Sie Ihre Customer Journey Map

Ihre Customer Journeys müssen strategisch geplant und ausgeführt werden und dürfen nicht dem Zufall überlassen werden.

Überlassen Sie Ihre Customer Journeys nicht dem Zufall, sondern setzen Sie auf strategische Planung

Unsere HubSpot Customer Journey Agency Services helfen dabei, die Pain Points der Kunden an jedem Touchpoint entlang ihrer Reise zu identifizieren, um eine Marketing-Kommunikationsstrategie zu entwickeln, die ein angenehmes Kundenerlebnis schafft.

 

Wenn Sie Ihre Kunden wirklich besser kennen und sie mit Inhalten ansprechen, die ihren Bedürfnissen entsprechen, können Sie die Lead-Generierung vorantreiben, die Kundenabwanderung verringern und die Kundenbindung verbessern.

Durch datengestützte Erkenntnisse aus Ihrer HubSpot-Plattform stellt unser Team sicher, dass sich Ihre Customer Journey mit den Bedürfnissen Ihrer Kunden weiterentwickelt und die Kundenbindung fördert.

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    Abbott
    GfK
    Euromaster
    SEMA
    Knapp
    Heubach
    Atlas Copco
    Goldberry Wealth

Verstehen Sie Ihre Customer Journey. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit.

Die Probleme und Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen, ist keine leichte Aufgabe. Mithilfe von Tools wie Touchpoint-Analysen, Customer-Journey-Mapping-Workshops, Kundenbefragungen und der Messung von Kundenerfahrungskennzahlen können wir herausfinden, wo Sie Interaktionen personalisieren und weiterentwickeln können, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.

Understand your customer journey Option 2

Unser Ansatz für Customer Journey Mapping

Unser Ansatz besteht darin, Ihre Marketing-Kommunikationsstrategie auf der Grundlage von User Journeys zu entwickeln, denen Ihre Zielgruppen folgen können. Wir untersuchen auch, wie die Marketingkommunikation eingesetzt werden kann, damit sie das gewünschte Verhalten zeigen, um die strategischen Ziele zu erreichen.

 

Es gibt vier strategische Schlüsselbereiche, bei denen unser Journey Mapping helfen kann: Sensibilisierung und Gewinnung neuer Leads, Einbindung oder Konvertierung von Kontakten, die sich bereits in der Datenbank befinden, Steigerung des Customer Lifetime Value und schließlich die Rückgewinnung von Kunden.

Customer Journey

Preisgekrönte HubSpot-Marketing-Agentur


Seek Evolution

Unser Slogan „Seek Evolution“ beschreibt unsere Denkweise. Wir geben uns nicht damit zufrieden, HubSpot einfach nur zu implementieren. Wir wollen die Grenzen ständig erweitern und Ihnen helfen, Ihr Unternehmen auf der Plattform weiterzuentwickeln.
Nominiert als B2B-Agentur des Jahres (UK Agency Awards)
Die UK Agency Awards sind eine angesehene Auszeichnung, mit der außergewöhnliche Agenturen, Kampagnen und Talente im Vereinigten Königreich gewürdigt werden. Unsere Nominierung in der Kategorie "B2B Agency of the Year" verdanken wir unserem kontinuierlichen Wachstum und dem Erfolg bei unseren Kunden in diesem Zeitraum.
Nominiert für die beste Marketing-Kampagne (UK Agency Awards)
Im Mittelpunkt unserer nominierten Arbeit für die UK Agency Awards steht unsere innovative Kampagne "Human vs. AI", die in Zusammenarbeit mit der GfK, Deutschlands größtem Marktforschungsunternehmen, entwickelt wurde.
Gewinner des Impact Awards (HubSpot Impact Awards)

Bei den Q4 2022 Impact Awards von HubSpot haben wir in der Kategorie Product Excellence gewonnen. HubSpot, eine führende CRM-Plattform für skalierende Unternehmen, nutzt die Auszeichnung, um Mitglieder seines Solutions-Partner-Programms zu würdigen, die über sich hinauswachsen und ihren Kunden helfen, besser zu wachsen.

Best in class

175+

Mitarbeiter

7

Standorte weltweit

11

Jahre Erfahrung

Case Studies

GfK_ Human v AI Case Study-min

GfK

Erfahren Sie, wie sich GfK durch eine innovative und unterhaltsame KI-gestützte Kampagne mit einer Debatte zwischen ChatGPT und dem CMO von GfK als Vordenker etabliert hat.

Marketing Strategie & Technik

Kreative Dienstleistungen

Certification Body Case Study

Certification Body

Erfahren Sie, wie Huble einen Plan zur Vereinheitlichung und Standardisierung von Vertriebs- und Marketinginitiativen für eine globale Zertifizierungsstelle entwickelte

Marketing Strategie & Technik

3DSE Case Study

3DSE

Erfahren Sie, wie Huble eine Branchenveranstaltung vermarktet und eine inhaltsreiche, interaktive und preisgekrönte Plattform für die neueste Forschung und Entwicklung von 3DSE geschaffen hat.

Website Design & Entwicklung

Osram Case Study

OSRAM

Erfahren Sie, wie Huble ein lebendiges und dynamisches Magazin erstellt hat, um die Lichtprodukte und das Know-how von OSRAM zu präsentieren.

Kreative Dienstleistungen

Apaleo Case Study

Apaleo

Apaleo benötigte ein erfahrenes Beratungsunternehmen, um seine Corporate Identity (CI) aufzufrischen, seine Website zu relaunchen und das Marketingtool HubSpot zu integrieren.

Website Design & Entwicklung

Navigance Case Study

Navigance

Erfahren Sie, wie Huble den Marketingerfolg von Navigance durch die Umstellung auf HubSpot CRM und den Aufbau von Lead-generierenden Inbound-Strategien beschleunigt hat.

HubSpot Implementierungen

GfK Case Study-min

GfK

Finden Sie heraus, wie Huble der GfK geholfen hat, ihr globales Marketing mit Hilfe der HubSpot-Plattform neu zu definieren.

Marketing Strategie & Technik

Inteprefy Case Study

Interprefy

Finden Sie heraus, wie Huble Digital den Marketing-Erfolg von Interprefy durch die Umstellung auf HubSpot CRM und den Aufbau einer SEO- und Lead-Generierungs-Website von Grund auf neu gestartet hat.

SEO & Paid Media

Marketing Strategie & Technik


Lewis Harper
Lewis Harper
Director for Digital Marketing and Lead Generation, OAG

"Wir haben das erste Mal mit Huble zusammengearbeitet und wir sind mit den bisherigen Ergebnissen sehr zufrieden. Ihr Fachwissen hat es uns ermöglicht, unsere wichtigste Customer Journey zu identifizieren und eine schöne, optimierte Website zu erstellen - all das hat zu einer besseren Kundenerfahrung geführt. Wir können es kaum erwarten, mit der nächsten Phase des Projekts zu beginnen!"

Kontaktieren Sie unser Team

Setzen Sie sich noch heute mit unserem Team in Verbindung.

Besprechen Sie Ihre Customer Journey-Strategie

Machen Sie den nächsten Schritt und buchen Sie ein Customer Journey-Strategiegespräch mit unserem Team. Klicken Sie einfach auf eines der unten aufgeführten Teammitglieder und buchen Sie ein Treffen zu einem Zeitpunkt und an einem Tag, der Ihnen passt. Nach der Buchung erhalten Sie eine Kalendereinladung mit einem Zoom-Link, um an dem Gespräch teilzunehmen. Dieses Gespräch dauert in der Regel etwa 15/30 Minuten und dient dazu, Ihre spezifischen Herausforderungen und aktuellen Anforderungen an die Marketingkommunikation zu ermitteln und herauszufinden, wie wir Ihnen helfen können.