Connecter les audiences et cultiver le succès : le voyage de uLaw avec HubSpot

Découvrez comment la mise en œuvre de HubSpot et la stratégie de marketing entrant de Huble ont permis à uLaw d'obtenir 49 leads et 41 demandes de justice.

uLaw est une place de marché qui met en relation les entreprises et les particuliers avec les meilleurs avocats pour tout type de besoin juridique.

Le défi

Le défi de ce type de modèle est appelé le dilemme de l'œuf et de la poule.

Vous devez attirer les deux publics sur la plateforme tout en contrôlant l'intensité de l'acquisition de chaque public afin de garantir une expérience client optimale.

Pour contrôler l'acquisition de ces deux publics, vous devez :

  • Pouvoir suivre le comportement de vos visiteurs dans leur parcours d'achat et leur offrir l'expérience digitale la plus efficace et la plus personnalisée possible.
  • D'autre part, avoir la capacité de générer du trafic qualifié pour attirer constamment de nouveaux clients et avocats afin de satisfaire les deux publics en même temps.

Tout cela est exécuté dans un cadre d'Inbound Marketing pour minimiser les dépenses du budget média.

La solution

Le passage de Pipedrive à HubSpot a permis d'introduire un puissant outil de gestion de la relation client (CRM) et d'améliorer l'efficacité de la gestion des ventes d'ULaw.

L'intégration de HubSpot à la plateforme uLaw a permis un suivi méticuleux des interactions avec les visiteurs, ouvrant la voie à la fourniture d'un contenu personnalisé adapté aux préférences individuelles.

Grâce au déploiement stratégique de l'automatisation, nos processus de vente ont subi une transformation transparente, aboutissant à une efficacité opérationnelle et une productivité accrues.

Dans le domaine du marketing :

  • Google AdWords s'est imposé comme le principal canal pour générer un trafic ciblé et qualifié.
  • Une approche ciblée des campagnes d'e-mailing a permis de nourrir les prospects, en leur fournissant un contenu sur mesure en fonction de leur engagement.
  • En capitalisant sur la publicité dans les médias sociaux, nous avons orchestré des initiatives de reciblage pour réengager les prospects qui avaient interagi avec notre marque, en les obligeant à mener à bien les actions qu'ils avaient entreprises.

Les résultats

49

pistes dans les 6 semaines

41

demandes des juges dans un délai de 6 semaines

85 €

Coût par client

Nous avons généré 49 pistes et 41 demandes de la part de juges, ce qui démontre un intérêt et un engagement significatifs de la part de notre public cible.

Le coût par acquisition de client a été de 85 euros, ce qui indique une approche rentable pour l'acquisition de nouveaux clients pour nos services.

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