11.11.2022

Marketing & Creative

Was Ihre Firmenwebsite vom Erfolg zurückhält

6 min read

Verity

Websites von Großunternehmen werden oft durch veraltete Technologien und Strategien ausgebremst. Erfahren Sie, wie individualisierbare Software und Dienstleistungen Ihnen dabei helfen können, eine Firmenwebsite zu erstellen, die mit den rasanten Veränderungen zukünftiger Technologien Schritt halten kann.

Im Zeitalter der Digitalisierung ist Ihre Unternehmenswebsite einer der wichtigsten Faktoren für Geschäftsentwicklung. Schließlich sind Websites für eine Vielzahl von Aufgaben erforderlich – zum Beispiel für das Erzeugen von Leads, das Vorantreiben von Verkäufen, für Branding und die Verbesserung des Kundenservices.

Damit Ihre Unternehmenswebsite so viele Geschäftsfunktionen erfolgreich ausführen kann, muss sie in mehreren Bereichen nach den besten Standards arbeiten. Gleichzeitig müssen die effektivsten Features und die beste Software genutzt werden, um eine hochwertige Kundenerfahrung zu bieten.

Aber leider weiß Ihre Konkurrenz das wahrscheinlich auch schon. Wenn man als Unternehmen im digitalen Zeitalter nicht hinterherhinken will, ist eine leistungsfähige, zukunftsorientierte Website eine absolute Notwendigkeit.

Die Lösung dieser Herausforderung klingt einfach. Alles, was Sie brauchen, ist die richtige Strategie, das richtige Team und die richtige Technologie. 

Das Problem ist aber, dass sich Technologie schnell ändert, Unternehmen hingegen langsam. Dieses Phänomen ist als Martec's Law bekannt. HubSpot VP Scott Brinker betrachtet es als "die größte Managementherausforderung des 21. Jahrhunderts".

Im Kontext der Erstellung von Websites besagt das Martec'sche Gesetz, dass die Entwicklung von Website-Technologien schneller ist, als die Fähigkeit der meisten Unternehmen, sie zu implementieren. 

Das erklärt, warum die Unternehmenswebsites von so vielen führenden Unternehmen durch veraltete Technologie und Strategie ausgebremst werden. Selbst die besten Mitarbeiter haben unter solchen Bedingungen Mühe, wirklich etwas zu bewirken.

Es ist, als ob man sich auf die Dampfkraft verlässt, während die Welt auf den Verbrennungsmotor umgestiegen ist.

Wie Software und Service das Martec'sche Gesetz überwinden können

Stellen Sie sich vor, ein Zeitreisender aus einer nicht allzu fernen Zukunft erscheint in Ihrem Büro. "Das wird Ihr Unternehmen revolutionieren", erklärt er, während er Ihnen ein sechseckiges Gerät mit Tausenden von Tasten überreicht. 

"Aber wie funktioniert es?", fragen Sie zu Recht. Sie erhalten keine Antwort. Der Zeitreisende ist bereits verschwunden. 

Kommt Ihnen das bekannt vor? So sieht es aus, wenn man mit vielen Softwareanbietern zusammenarbeitet. Sie bieten Ihnen eine innovative Lösung an, zeigen Ihnen aber nicht, wie Sie sie nutzen können. 

Das ist besonders frustrierend, wenn das Erlernen der Software-Nutzung zu einer Unterbrechung des Geschäftsbetriebs führt. 

Stellen Sie sich ein anderes Szenario vor: Der Zeitreisende bringt Ihnen bei, wie Sie das Gerät benutzen. Besser noch: Sie brauchen nur eine Taste auf dem Gerät zu drücken, und schon erscheint der Zeitreisende und bietet Ihnen Unterstützung in Echtzeit. 

Schon bald beherrschen Sie das Gerät. Mit ein wenig zusätzlicher Hilfe werden Sie schnell ein Experte.

Software- und Dienstleistungsanbieter haben herausgefunden, wie sie Firmenwebsites erstellen können, die ihren Kunden helfen, sich an den technologischen Wandel anzupassen und ihre Fähigkeiten zu erweitern – ohne dem Martec'schen Gesetz zum Opfer zu fallen. 

Die Bereitstellung von Software und Dienstleistungen führt zu gesteigertem Kundenerfolg. Anbieter stellen Ihren Kunden alle Werkzeuge zur Verfügung, die für eine optimale Nutzung ihrer Produkte notwendig sind.

Die Zusammenarbeit sollte nicht enden, sobald die Website online ist. Als Fortsetzung seiner Dienstleistung übernimmt der ideale Partner die Verantwortung für den technologischen Wandel. Der Partner sollte neue Funktionen oder Verbesserungen empfehlen und ein Konzept entwickeln, um sicherzustellen, dass Änderungen nahtlos umgesetzt werden können.  

Fassen wir zusammen: Um eine moderne Firmenwebsite zu entwickeln, brauchen Unternehmen Software und Dienstleistungen. 

Aber es gibt noch einen weiteren wichtigen Aspekt.

Ihre Website muss auf Sie zugeschnitten sein

Um Ihre Umsätze durch Ihre Unternehmenswebsite zu steigern, müssen Sie Ihre Website um die einzigartigen Aspekte aufbauen, die Ihr Unternehmen auszeichnen. Das schließt  Ihre Marke, Ihr Leistungsversprechen und Customer Journeys mit ein. 

Wenn herkömmliche Website-Vorlagen nicht zuverlässig genug sind und die Entwicklung einer neuen Firmenwebsite zu ressourcenintensiv ist, welche Möglichkeiten haben Unternehmen dann noch?

Führende Lösungsanbieter haben flexible und funktionsreiche Frameworks für die Erstellung von Websites entwickelt, mit denen Unternehmen ihre Arbeitsabläufe und Kundenerfahrungen an die einzigartigen Aspekte ihres Unternehmens anpassen können. 

Wir bei Huble bieten zum Beispiel einen Service an, der strategische Beratung und hochentwickelte Technologie kombiniert, um maßgeschneiderte Websites zu erstellen, die Wachstum ermöglichen.

Benutzerdefinierte Websites müssen Folgendes beinhalten:

  • Website-Strategie - Ihre Website sollte den gesamten Kundenlebenszyklus und die Art und Weise, wie Kunden durch Ihr Angebot navigieren, berücksichtigen. Dies bedeutet, dass Sie Critical User Journeys identifizieren und berücksichtigen müssen - diese stellen die wichtigsten Interaktionen dar, die Besucher benötigen, bevor sie zu Kunden werden.

  • Verschiedene Geschäftsfunktionen – Ihre Website ist Ausdruck mehrerer Geschäftsfunktionen, einschließlich Vertrieb und Marketing. Sie muss so aufgebaut sein, dass jede Funktion unterstützt wird.

  • Content und Design – Websites müssen Ihre einzigartige Markenbotschaft zum Ausdruck bringen und eine kundenorientierte visuelle Identität besitzen.

  • Integrationen mit anderen Plattformen – Ihre Website muss mit wichtigen Tools wie CRM, Zahlungs-Apps und Software zur Vertriebsautomatisierung reibungslos funktionieren. Eine Lösung besteht darin, Ihre Website auf App-Plattformen mit umfangreichen Funktionen, wie Salesforce oder HubSpot, aufzubauen.    

Die Kraft von benutzerdefinierten, kombinierten Lösungen

Laut dem Martec'schen Gesetz können Unternehmen mit sich ständig ändernden Website-Anforderungen nicht Schritt halten. 

Wenn Sie dadurch ausgebremst werden, liegt die Antwort vielleicht darin, den richtigen Website-Partner zu finden – und zwar einen, der Service und Software miteinander verbindet, um individuelle Lösungen für die Entwicklung von Firmenwebsites zu liefern. 

Muss Ihre Website überarbeitet werden? Warum melden Sie sich nicht einfach für ein kostenloses Website-Audit an? Nach dem Audit zeigen wir Ihnen in einem Video, was wir tun würden, um Ihre Website zu verbessern. Wir haben bereits die Websites von Hunderten von Unternehmen aus verschiedenen Branchen erstellt oder optimiert und können Ihnen daher konkret zeigen, wo es noch Verbesserungspotenzial gibt.

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