Étude de cas d'une école de commerce

Qui sont ces personnes ?

L'école de commerce fait partie d'un établissement d'enseignement supérieur londonien qui est un leader mondial dans le domaine des sciences et des technologies. L'école propose des MBA, des masters, des doctorats et certains cours de premier cycle.

Le défi

L'équipe marketing utilisait HubSpot Marketing Hub pour ses communications, mais l'équipe commerciale était établie sur Microsoft Dynamics 365, ce qui l'empêchait de travailler en silos et de faire du marketing stratégique auprès des clients en fonction de leur parcours de vente.

Pour permettre un marketing ciblé aux candidats potentiels, l'école de commerce avait besoin que son système de gestion des candidatures et son moteur de marketing communiquent entre eux sans une intégration complète du système.

L'équipe souhaitait explorer des solutions alternatives à une intégration de système pour apporter les informations de vente dans HubSpot en tant que deals.

L'outil d'importation natif de HubSpot a été examiné, mais il ne répondait pas à leur besoin d'importer le même enregistrement d'affaire plusieurs fois sans créer d'affaires en double dans HubSpot.

Notre solution

Pour résoudre ce problème, un importateur personnalisé pour HubSpot a été créé par nos développeurs internes.

L'importateur permet d'importer un grand nombre d'affaires dans HubSpot.

Au fur et à mesure que les enregistrements passent par l'importateur, leur identifiant unique MS Dynamics est enregistré et mis en correspondance avec l'identifiant unique HubSpot nouvellement créé.

Ce mécanisme permet à l'importateur de sélectionner les nouveaux contrats à créer et les contrats existants à mettre à jour.

Les résultats

Comment notre travail acharné s'est concrétisé :

L'outil d'importation personnalisé a permis à l'école de commerce d'introduire dans Hubspot plus de 120 000 enregistrements d'affaires à partir de Dynamics 365.

Alors que l'équipe commerciale continue de travailler sur ces enregistrements dans Dynamics 365, l'équipe marketing a confiance dans les données Hubspot, sachant que l'équipe met à jour les affaires Hubspot via l'outil d'importation à une cadence convenue en interne.

En permettant à l'équipe d'intégrer les données de vente dans Hubspot, Huble a contribué à combler le fossé entre les silos de vente et de marketing.

Avec une vue claire du pipeline des ventes, l'équipe marketing a été en mesure d'agir sur les campagnes d'emailing de maturation à partir de Hubspot.

British Council

Découvrez comment nous avons aidé le British Council à déployer HubSpot Marketing Hub à l'échelle mondiale.

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