Unifier les processus d'un organisme de certification mondial avec HubSpot

Mise en place d'une pile technologique standardisée ainsi que d'initiatives commerciales et marketing dans les agences régionales

Qui sont ces personnes ?

Le client est un organisme de certification mondialement reconnu qui fournit une gamme complète de services d'audit et de certification ISO dans divers secteurs, y compris, mais sans s'y limiter, l'alimentation et le développement durable, la sécurité informatique et la sécurité de l'information, et les dispositifs médicaux.

Avec des bureaux dans plus de 60 pays et une équipe d'auditeurs et d'experts techniques expérimentés, il s'est imposé comme l'un des plus grands certificateurs ISO au monde.

Elle s'engage à aider les organisations à atteindre leurs objectifs en leur fournissant des services de certification impartiaux et fiables qui renforcent leur réputation et leur compétitivité.

Le défi

Le client certifie les systèmes de gestion d'entreprises dans plus de 60 pays. Pendant de nombreuses années, sa force a été d'avoir une structure régionale.

Avec les nouvelles capacités, il souhaitait renforcer le reporting central et collaborer encore mieux au niveau mondial - à la fois en termes de rapidité, de qualité et de compétitivité, y compris la création de nouvelles opportunités commerciales.

Notre solution

Notre projet commun a permis d'établir des procédures opérationnelles standardisées pour leurs services d'audit et de certification ISO, ainsi qu'une pile technologique unifiée à utiliser au niveau mondial.

Nous avons pu consolider les processus dans les bureaux régionaux et développer un plan pour unifier et standardiser les initiatives de vente et de marketing au niveau mondial.

Grâce à notre collaboration, nous avons éliminé le besoin de plus de 30 logiciels différents et consolidé tous les besoins de l'entreprise dans la plateforme HubSpot.

Nous avons également coordonné un effort massif de nettoyage et de migration des données afin de s'assurer que les données étaient propres, exemptes de doublons et aussi enrichies que possible.

Les résultats

En conséquence, le client introduit maintenant l'automatisation dans ses processus de vente et de marketing et identifie de réelles opportunités de croissance et d'évolutivité grâce aux données fournies par HubSpot.

La possibilité de travailler à partir d'un système global et unifié a changé la donne pour le client, en responsabilisant les professionnels de la vente et du marketing dans le monde entier et en favorisant un sentiment de véritable collaboration avec leurs collègues dans le monde entier.

Les statistiques

635000

à leur nouveau site mondial

6262

nouvelles affaires

22%

taux de conversion moyen en contrats gagnés
Directeur de l'innovation, de la croissance et de l'expérience client

"Huble nous a aidé à mettre en place HubSpot Sales & Marketing Hub lors de l'itération 1. HubSpot Sales Hub a changé la donne pour notre équipe de vente. Il est facile à utiliser, rationalise nos processus et nous donne les informations dont nous avons besoin pour conclure plus de contrats. Grâce à la fonction CRM de Hubspot Sales Hub, nous sommes en mesure de gérer toutes les interactions avec nos clients et toutes les informations en un seul endroit. Cela a considérablement amélioré l'efficacité et l'efficience de notre équipe de vente".

Responsable mondial du marketing

"La mise en œuvre du Hub Marketing Hub de HubSpot pour notre déploiement mondial dans 60 bureaux et en 32 langues a été un énorme succès. La polyvalence et l'évolutivité de la plateforme nous ont permis de gérer et d'optimiser efficacement nos efforts marketing à l'échelle mondiale. Le plus grand avantage de l'utilisation de HubSpot est sa capacité à intégrer tous les aspects du marketing entrant, des ventes et du service dans une seule plateforme, ce qui permet un flux de travail transparent et efficace entre les équipes. Cela permet de rationaliser les processus et d'améliorer les performances globales."

Témoignages de clients

British Council case study

British Council

Découvrez comment nous avons accompagné le British Council dans le déploiement mondial de HubSpot Marketing Hub.

Implémentations HubSpot

Stratégie marketing et technologie

Tafsquare

Découvrez comment l’approche globale de Huble a permis à Tafsquare de gagner plus de 6 200 nouveaux clients et de multiplier par 13 son revenu mensuel récurrent (MRR)

Stratégie marketing et technologie

Silversquare

Découvrez comment Huble a amélioré la génération de leads et l’efficacité marketing de Silversquare.

Stratégie marketing et technologie

People2.0

Découvrez comment Huble a aidé un service mondial de gestion des talents à unifier ses équipes commerciales et marketing sur une seule plateforme.

Implémentations HubSpot

Atlas HXM Case Study

Atlas HXM

Découvrez comment Atlas HXM a transformé la gestion de son processus de vente grâce aux solutions innovantes de HubSpot et DealHub.

Ventes et revenus

Implémentations HubSpot

Certification Body Case Study

Certification Body

Découvrez comment Huble a élaboré un plan pour unifier et standardiser les initiatives commerciales et marketing d’un organisme de certification mondial.

Stratégie marketing et technologie

3DSE Case Study

3DSE

Découvrez comment Huble a promu un événement sectoriel et créé une plateforme interactive, riche en contenu et primée pour les dernières recherches et développements de 3DSE.

Conception et développement de sites web

Ecruit Case Study-min

Ecruit

Découvrez comment nous avons aidé la société de conseil en recrutement Ecruit à se développer durant sa première année grâce à l’intégration de HubSpot, au développement de son site web et au soutien en inbound marketing.

Stratégie marketing et technologie

Créatif

D178_E178 Wolters Kluwer Case Study-min

Wolters Kluwer

Découvrez comment nous avons donné aux équipes de Wolters Kluwer, éditeur financier et fournisseur de logiciels, les moyens de créer et de gérer leurs propres campagnes marketing dans HubSpot.

Stratégie marketing et technologie

Créatif