Transformer l'utilisation de HubSpot et Salesforce par Broadbean

Après avoir utilisé HubSpot pendant un an et l'avoir intégré à Salesforce, Broadbean souhaitait savoir comment mieux utiliser sa technologie pour soutenir la croissance de l'entreprise.

Comment tirer le meilleur parti de notre intégration HubSpot & Salesforce ?

Avant de faire appel à l'équipe de Huble Digital, Broadbean utilisait HubSpot depuis un an et avait récemment déplacé son système CRM de Microsoft Dynamics à Salesforce.

Le principal problème pour Broadbean était que les données ne circulaient pas correctement entre HubSpot et Salesforce, ce qui entraînait une mauvaise qualification des prospects, des opportunités manquées et des rapports de retour sur investissement faussés. Pour ne rien arranger, il n'y avait pas de ventilation détaillée de l'entonnoir des ventes, ce qui rendait difficile de voir quelles pistes étaient générées et conclues.

En outre, Broadbean souhaitait obtenir des conseils sur les meilleures pratiques en matière de marketing de contenu, notamment sur les profils d'acheteurs, la planification du contenu et les flux de travail, afin de pouvoir créer de meilleures campagnes et un meilleur contenu dans l'ensemble.

Veiller à ce que les équipes de marketing et de vente disposent d'une seule version de la vérité

Sur les conseils de Huble Digital, Broadbean s'est inscrite pour deux jours complets de consultance HubSpot et Inbound Marketing. Le premier jour a été consacré à la planification des buyer persona et des parcours, à l'audit et au développement du contenu, aux outils de médias sociaux HubSpot et, enfin, aux flux de travail de maturation des prospects. Le deuxième jour a été consacré à la redéfinition du processus de gestion des prospects de Broadbean (accord et définition de nouvelles étapes pour les prospects) et à l'optimisation de l'intégration de HubSpot et de Salesforce.

Grâce à ces activités, Broadbean est désormais en mesure de développer des campagnes de marketing de contenu complètes, qui attirent, convertissent et concluent des prospects, tandis que leur processus de gestion des prospects est documenté, ce qui garantit un processus solide et reproductible. Enfin, l'équipe Huble Digital a offert des conseils sur les meilleures pratiques HubSpot, notamment sur la façon de concevoir des pages d'atterrissage génératrices de leads, d'utiliser correctement les outils de planification sociale, de développer des flux de travail et d'optimiser les formulaires.

"Nous voulions réaliser le potentiel de HubSpot et de Salesforce.

Les données ne circulaient pas correctement entre HubSpot et Salesforce, ce qui entraînait des rapports incomplets sur le pipeline et une mauvaise qualification des prospects. Des opportunités étaient créées, mais il n'y avait pas de ventilation granulaire de celles-ci, ce qui faussait les ventes, l'entonnoir des prospects et la capacité de l'équipe marketing à rendre compte du retour sur investissement.

De plus, Broadbean, bien que familiarisée avec le marketing de contenu, avait besoin d'aide pour planifier et mettre en place des campagnes de maturation des prospects plus sophistiquées, car cela leur permettrait de voir où en sont les prospects dans leur parcours d'achat, d'adapter le contenu en conséquence et de les nourrir jusqu'au point d'achat.
Images de l'équipe sur mesure 18

Permettre à l'intégration HubSpot et Salesforce de Broadbean d'évoluer

HubSpot et Salesforce ont tous deux joué un rôle crucial dans la réussite du projet. Le principal problème de Broadbean était la communication entre HubSpot et Salesforce, qui l'empêchait d'établir des rapports corrects sur le nombre de prospects et, par conséquent, sur le retour sur investissement.

En aidant Broadbean à documenter et à développer un processus de gestion des leads solide et clairement défini, nous avons fait en sorte qu'ils sachent toujours où en sont les leads dans le cycle de vente (ce qui a également amélioré le processus de transfert des leads), et qu'ils soient en mesure d'établir des rapports précis sur les opportunités clôturées/gagnées et clôturées/perdues.

Statistiques

2

Jours de consultation sur place

4

Formation des membres de l'équipe marketing au nouveau processus

1

Mise en place d'un processus solide de gestion des prospects

Laura Gowthorpe
Laura Gowthorpe
Directeur du marketing

"La compréhension de HubSpot par Huble Digital dépasse même la compréhension de HubSpot par HubSpot. Combinée à une réelle appréciation de notre marché, la consultance que nous avons reçue était parfaitement adaptée à nos besoins et nous a donné les bases pour dynamiser notre activité de marketing entrant."

Présentation des experts HubSpot de Huble Digital

La formation de Broadbean a été supervisée par les experts en implémentation et en gestion des leads de Huble Digital. Ils ont conçu de véritables exercices de formation pratique - adaptés aux besoins - pour permettre à Broadbean de tirer le meilleur parti des deux jours de conseil. Ils ont également aidé Broadbean à définir son nouveau processus de gestion des prospects, jetant ainsi les bases du bon travail à venir.

L'équipe HubSpot de Huble Digital a ensuite formé Broadbean à l'utilisation d'outils spécifiques au sein de HubSpot, lui donnant les connaissances nécessaires pour mettre en place des rapports, créer des campagnes, distribuer du contenu, automatiser des activités spécifiques par le biais de flux de travail et bien plus encore.
Bespoke Team Images 13-1

Témoignages de clients

GfK_ Human v AI Case Study-min

GfK

Découvrez comment GfK s'est établi en tant que leader d'opinion en matière d'IA grâce à une campagne innovante et amusante alimentée par l'IA et comprenant un débat entre ChatGPT et le CMO de GfK.

Stratégie marketing et technologie

Créatif

Retail Software Solution Case Study

Retail Software Solution

Découvrez comment Huble a retravaillé et optimisé les campagnes publicitaires de Google et la stratégie des médias payants pour générer plus de prospects de haute qualité - à moindre coût pour un fournisseur de logiciels de vente au détail.

SEO & Paid Media

ISOS Case Study-min

Isos

Découvrez comment Huble a revitalisé l'image de marque d'Isos Technology et conçu un nouveau site web qui valorise ses services tout en augmentant les conversions.

Conception et développement de sites web

OAG Case Study

OAG

Découvrez comment l'équipe de Huble a aidé OAG à reconstruire et optimiser sa page d'accueil et à générer des revenus par le biais de son site web.

Stratégie marketing et technologie

GGMS Case Study-min

GGMS

Découvrez comment Huble Digital a travaillé avec GGMS Coaching, une société américaine de marketing et de conversion de bases de données, pour reconstruire ses processus de vente, de paiement et d'accueil des clients à partir de zéro.

Ventes et revenus

Apaleo Case Study

Apaleo

Apaleo avait besoin d'un consultant expérimenté pour l'aider à rafraîchir son image de marque, relancer son site web et intégrer l'outil de marketing HubSpot.

Conception et développement de sites web

GfK Case Study-min

GfK

Découvrez comment Huble a aidé GfK à redéfinir ses efforts de marketing global en utilisant la plateforme HubSpot.

Stratégie marketing et technologie

Inteprefy Case Study

Interprefy

Découvrez comment Huble Digital a donné un coup de fouet au succès marketing d'Interprefy en les transférant vers HubSpot CRM et en construisant un site web SEO et générateur de leads à partir de zéro.

SEO & Paid Media

Stratégie marketing et technologie

The Nav People Case Study

The Nav People

Découvrez comment nous avons soutenu l'équipe marketing de The NAV | 365 People pendant l'absence de son directeur - et comment nous avons amélioré ses résultats marketing.

SEO & Paid Media

Bond International Software Case Study

Bond International Software

Découvrez comment Huble Digital a soutenu les campagnes de publicité payante de Bond International Software, en améliorant le coût par conversion et en délivrant un fort retour sur investissement.

SEO & Paid Media